利用規約

本規約は、当サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。 当サービスに関連して運営者が別途定める個別規定がある場合、当該個別規定は本規約の一部を構成します。 本規約と個別規定の内容が異なる場合、個別規定が優先します。

当サービスは、飲食店・宿泊業を主な対象とした、Google ビジネスプロフィール上の レビュー対応・多言語メニュー生成・口コミ分析等を支援する SaaS 型ツールです。 詳細な機能は、当サービスのウェブサイト・ダッシュボード上で随時公開します。

• 利用希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、所定の手続きにより登録を申し込むものとします。
• 運営者は、利用希望者に虚偽申告・反社会的勢力との関連・過去の規約違反等の事由がある場合、 登録を拒否または取り消すことができます。

当サービスは、Anthropic API 等の生成AIを用いてレビュー返信案・メニュー翻訳・分析テキスト （以下「AI生成コンテンツ」）を提供します。AI生成コンテンツは、その性質上、 事実誤認・不適切表現・翻訳誤り等を含む可能性があります。

• 下書き＋承認方式：当サービスが Google ビジネスプロフィール等に投稿する全ての公開コンテンツ （レビュー返信・投稿・Q&A返信等）は、利用者が内容を確認し承認した場合にのみ投稿されます。 当サービスは、利用者の承認なく外部に公開コンテンツを投稿しません。
• 最終責任は利用者：投稿された公開コンテンツの内容についての法的責任は、承認・投稿を行った利用者が負うものとします。 利用者は、投稿前に内容の正確性・適切性・著作権・第三者の権利侵害の有無を確認する義務を負います。
• 運営者の責任範囲：運営者は、AI生成コンテンツの正確性・適切性・有用性について保証しません。 AI生成コンテンツに起因または関連して利用者または第三者に生じた損害について、 運営者は本規約に定める範囲を超えて責任を負いません。

利用料金、課金サイクル、無料トライアルの条件等は、当サービスのウェブサイトまたは ダッシュボード上で別途定めるものとします。利用者は、定められた料金を所定の方法で支払うものとします。 支払処理は Stripe 等の決済代行サービスを通じて行われます。

利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当サービスの内容、または当サービスに含まれる著作物を、無断で複製・転載・改変・販売する行為
• 当サービスのサーバー・ネットワーク機能を破壊・妨害する行為
• 他者になりすまして当サービスを利用する行為
• 第三者の Google アカウント・店舗情報を、正当な権限なく登録・操作する行為
• 事実に反するレビュー返信・店舗情報を、当サービスを通じて公開する行為
• 差別・誹謗中傷・脅迫・わいせつ表現等を含むコンテンツを生成・投稿する行為
• 当サービスの不具合・脆弱性を発見した場合に、適切な手続きを経ずに公表または悪用する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

運営者は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく当サービスの全部または一部の提供を停止または中断できます。

• 当サービスにかかるシステムの保守点検・更新を行う場合
• 地震・落雷・火災・停電・天災等、不可抗力により当サービスの提供が困難となった場合
• 外部API（Google API・Anthropic API・Stripe等）の障害・仕様変更により提供困難となった場合
• その他、運営者が当サービスの提供が困難と判断した場合

• 運営者は、当サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商業的価値・正確性・有用性を有すること、 利用者の利用が法令に適合することについて、明示・黙示を問わず一切保証しません。
• 運営者は、当サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 運営者は、当サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間で生じた取引・連絡・紛争等について、一切責任を負いません。

運営者は、利用者に通知することなく、当サービスの内容を変更・追加・廃止することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。

運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、 変更後の本規約の内容および効力発生日を、当サービスのウェブサイト上で告知します。 利用者にとって不利益となる変更については、効力発生日より相当な期間前に告知します。 効力発生日以降に当サービスを利用した利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

当サービスにおける個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

利用者と運営者との間の通知または連絡は、運営者が定める方法によって行うものとします。 運営者は、利用者から運営者の定めるところに従った変更届出がない限り、現に登録されている連絡先が有効なものとみなして連絡を行い、 これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を、 第三者に譲渡または担保提供することはできません。

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。 当サービスに関して利用者と運営者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営: Noreny
メール: support@noreny.com